云端在线客服使用说明

1.初始化进入后台,先增加一个【客服分组】

2.进入【客服列表】,修改客服昵称,绑定分组

3.进入【客服列表】,修改初始密码

4.进入【常用设置】【机器人知识库设置】增加机器人自动回复列表

5.进入【常用设置】【常用问题设置】增加常用问题列表

6.进入【常用设置】【问候语设置】增加问候语设置

7.进入【如何接入】【接入配置】更新JS文件

8.进入【如何接入】【接入教程】,根据需要选择接入模式






 

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